ANNULLAMENTI & RESI

1. Clienti in Svizzera

Il diritto svizzero generalmente non prevede un diritto legale generale di recesso per gli acquisti online. Un diritto volontario di reso o annullamento esiste solo se indicato nell’offerta, checkout o accordo individuale.

2. Consumatori UE/SEE

Quando si applica il diritto obbligatorio UE/SEE, può esistere un diritto di recesso di 14 giorni, soggetto a eccezioni e condizioni di legge.

3. Training, workshop ed eventi

Le prenotazioni a data fissa sono generalmente vincolanti dopo la conferma, salvo condizioni di prenotazione o diritto imperativo. Trasferimenti o cambi richiedono approvazione quando applicabile.

4. Contenuti digitali

Quando richiesto per consumatori UE/SEE, l’accesso immediato a contenuti digitali deve essere preceduto dal consenso espresso all’inizio della prestazione e dal riconoscimento dell’eventuale perdita del diritto di recesso.

5. Beni

Per beni venduti tramite uno shop esterno si applicano le regole di reso di quel provider. Per vendite dirette SHAKA DANZA® si applicano condizioni checkout e diritti obbligatori del consumatore.

6. Annullamento da parte di SHAKA

Se SHAKA DANZA® annulla integralmente un servizio pagato e non viene concordata un’alternativa equivalente, viene rimborsato il prezzo della prestazione non eseguita. Viaggio e alloggio sono coperti solo se promessi espressamente o richiesti dalla legge.

7. Inviare una richiesta

Invia una richiesta chiara con numero ordine, nome, e-mail e servizio prenotato a info@shaka-dance.com.

Ultimo aggiornamento: 20 agosto 2026