CANCELACIÓN Y DEVOLUCIONES

1. Clientes en Suiza

El derecho suizo no prevé, con carácter general, un derecho legal de desistimiento para compras online. Solo existe un derecho voluntario de devolución o cancelación si se indica en la oferta, checkout o acuerdo individual.

2. Consumidores UE/EEE

Cuando sea aplicable la normativa imperativa de la UE/EEE, puede existir un derecho de desistimiento de 14 días, sujeto a excepciones y condiciones legales.

3. Formaciones, talleres y eventos

Las reservas con fecha fija son generalmente vinculantes tras la confirmación, salvo que las condiciones de reserva o la ley obligatoria establezcan otra cosa. Los cambios o transferencias requieren aprobación cuando corresponda.

4. Contenido digital

Cuando sea necesario para consumidores UE/EEE, el acceso inmediato a contenido digital debe ir precedido de consentimiento expreso al inicio de la prestación y reconocimiento de la posible pérdida del derecho de desistimiento.

5. Bienes

Para bienes vendidos mediante una tienda externa se aplican las reglas de devolución de ese proveedor. Para ventas directas SHAKA DANZA® se aplican las condiciones del checkout y los derechos obligatorios del consumidor.

6. Cancelación por SHAKA

Si SHAKA DANZA® cancela completamente un servicio pagado y no se acuerda una alternativa equivalente, se reembolsa el precio de la prestación no realizada. Viaje y alojamiento solo se cubren si se prometió expresamente o lo exige la ley.

7. Enviar una solicitud

Envía una solicitud clara con número de pedido, nombre, correo electrónico y servicio reservado a info@shaka-dance.com.

Última actualización: 20 de agosto de 2026